「BPO業界の動向に関する調査研究」報告会を開催しました
日本BPO協会は8月25日、東京都内で「BPO業界の動向に関する調査研究」報告会（委員長 佐藤博樹：東京大学 名誉教授）を開催しました。
BPO業界の動向に関する調査研究委員会は、当協会が2023年9月に立ち上げたものです。当協会では、2020年に「JBPO将来ビジョン2030」を策定し、活動領域をアウトソーシング全般に拡大しましたが、人材サービス分野におけるアウトソーシングについての先行研究はまだ少なく、その実情や課題など明らかになっていない点が多くあることから、本調査研究において、アウトソーシング業界の現状や課題、今後の展望を明らかにすることとしています。
本報告会は、2024年度からの調査研究活動の成果を報告するもので、事業所調査（第1部）と労働者調査（第2部）の2部構成で実施しました。
第1部（事業所調査）では、以下の2つのテーマについて報告が行われました。
・佐野嘉秀委員
「製造派遣・請負事業における人材確保と人事管理 ①派遣事業の集計から＜営業所・支店調査＞」
・大木栄一委員
「製造派遣・請負事業における人材確保と人事管理 ②請負事業の集計から＜営業所・支店調査＞」
・山口塁委員・田上皓大委員
「生産・物流業界における請負業務の構造と人材活用の実態」
第2部（労働者調査）では、以下の3つのテーマについて報告が行われました。
・松浦民恵委員
「製造派遣・請負のスタッフや現場はどのように変化したか～2005年調査との比較」
・大曽暢烈委員
「どうすれば派遣・請負スタッフの成長実感につながるか」
・大平剛士委員
「製造派遣・請負スタッフの仕事・職場の特徴と職務満足や勤務継続意思」
各報告の後には質疑応答の時間が設けられ、参加者からは活発な質問が寄せられました。
最後に、佐藤委員長より閉会の挨拶があり、盛会のうちに終了しました。
当協会は、引き続き業界の実態把握と情報発信に努めてまいります。